Chatbots com IA que atendem os teus clientes a qualquer hora
Um chatbot com IA responde às perguntas mais comuns dos visitantes do teu website, recolhe os dados de quem quer ser contactado e entrega o pedido a ti ou à tua equipa. Usa apenas a informação que aprovares.
Para quem é
Para negócios que recebem as mesmas perguntas todos os dias, como horários, preços, marcações e localização, e que perdem pedidos fora do horário de trabalho.
O que inclui
- Chatbot para o website
- Assistente treinado com informação aprovada pela empresa
- Respostas a perguntas frequentes
- Qualificação inicial de contactos
- Pedidos de marcação ou de consulta
- Passagem para uma pessoa quando o assistente não resolve
- Aviso de que é um assistente automático e respeito pelas regras de privacidade
O que o chatbot não faz
Não decide por ti, não inventa respostas (quando não sabe, encaminha) e não substitui o contacto pessoal em assuntos sensíveis.
Perguntas frequentes
O chatbot pode atender no WhatsApp?
É possível, mas depende do canal e das regras da plataforma. Vemos o que faz sentido no teu caso.
Os dados dos clientes ficam seguros?
Recolhemos o mínimo necessário e explicamos o tratamento dos dados na política de privacidade.
Quanto tempo demora a pôr a funcionar?
Depende da informação que já existe sobre o teu negócio. Indicamos o prazo na proposta.
Automatizar o meu apoio ao cliente
Vê também criação de websites.