O teu website está a perder clientes? 10 sinais de alerta

Se o teu website demora a abrir, é difícil de usar no telemóvel ou não deixa o cliente contactar-te depressa, provavelmente está a perder pedidos. Usa esta lista para fazer uma verificação rápida.

Os 10 sinais

1. Demora a abrir. Se esperas, o cliente também espera, e muitos desistem.
2. Não funciona bem no telemóvel. Texto pequeno, botões difíceis de carregar ou conteúdo cortado.
3. O contacto está escondido. Telefone, WhatsApp e formulário devem estar à vista.
4. Não diz o que fazes. Ao abrir a página, qualquer pessoa deve perceber o serviço em poucos segundos.
5. Está desatualizado. Horários, serviços ou fotografias que já não são verdade.
6. Não aparece no Google. Pesquisa o nome do teu negócio e o teu serviço com a tua cidade.
7. Falta confiança. Sem morada, sem fotografias reais e sem informação sobre quem és.
8. Tem erros. Ligações que não funcionam, páginas em branco, avisos de segurança.
9. O formulário não funciona. Testa-o: envia um pedido e confirma que chega a quem deve.
10. Não é teu. Domínio ou acessos em nome de terceiros.

O que fazer

Começa pelo mais simples: testa o website no telemóvel, envia um pedido de teste e pesquisa o teu negócio no Google. Depois decide se basta corrigir ou se compensa refazer.

Perguntas frequentes

Como sei se o meu website funciona bem no telemóvel?

Abre-o no teu telemóvel e tenta fazer o que um cliente faria: encontrar o telefone, o horário e pedir contacto. Se demorares, o cliente também demora.

Vale a pena renovar um website antigo?

Se não aparece no Google, demora a abrir ou não tem contacto fácil, normalmente sim. Começa por perceber o que falha.

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